Kommunikation während Veranstaltungen: ein Überblick

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Effektive Kommunikation ist wichtig sowohl innerhalb der einzelnen Teams als auch teamübergreifend. In diesem Blog werde ich auf verschiedene Ansätze und gängige Produkte eingehen.

Modulares digitales Intercom

Die flexibelste aber auch kostenintensivste Lösung sind modulare digitale Intercoms. Diese ermöglichen Gruppenkanäle sowie die Möglichkeit einzelne Benutzer anzusprechen. In der Software können die Einstellungen von jedem Benutzer auf die Anforderungen angepasst werden. Die hauptsächlichen Anbieter in diesem Bereich sind Riedel und GreenGo, dabei ist allgemein gesagt GreenGo etwas Preiswerter und Riedel etwas verlässlicher. Von beiden Anbietern gibt es Kabelgebundene und Wireless Beltpacks, Interfaces (um z.B. das Lautsprecher oder Talkback Signal ins Intercom System zu integrieren) Regiestationen und vieles mehr.

Vorteile:

  • Extreme Flexibilität
  • Hohe Qualität der Sprachübertragung
  • Sehr große Veranstaltungen möglich

Nachteile:

  • Hohe Kosten
  • Höherer Einrichtungs- und ggf. Verwaltungsaufwand

Partyline Intercoms

Partyline Intercoms haben einen Gruppenkanal in dem alle beteiligten sind. Diese Systeme sind deutlich Preiswerter und einfacher in der Einrichtung, dafür ist man allerdings an den Gruppenkanal gebunden. Bei manchen Systemen sind mehrere Kanäle Parallel Möglich, allerdings kann jeder Benutzer nur in einem Kanal sein. Eine Empfehlung ist hierbei ist das Solidcom C1 System von Hollyland, das alle nötige Technik in den Headsets verbaut hat und für laute Umgebungen mit dem C1 Pro aktives Noice Canceling anbietet. Es gibt auch kabelgebundene Systeme System, sowohl XLR als auch LAN-Kabel basiert, mit Bodypacks an festen Positionen.

Vorteile:

  • Kaum einrichtungsaufwand
  • Bedeutend Preiswerter
  • Je nach System gute Sprachqualität möglich

Nachteile:

  • Wenig Flexibilität in der Kommunikation
  • Je größer die Veranstaltung desto unübersichtlicher

Software Basiertes Intercom

Wenn keine Hardware angeschafft werden kann oder soll ist es auch möglich eine Software basierte Lösung mit den Smartphones der Benutzer einzusetzen. Eine Möglichkeit hierzu ist Linkbox oder Discord.

Vorteile:

  • Keine extra Hardware nötig
  • Einfach Skalierbares System
  • Keine bis wenig extra Kosten für jeden weiteren Benutzer

Nachteile:

  • Gute WLAN Abdeckung nötig
  • Kopfhörer und Mikrofone, sind oft nicht so gut in lauten Umgebungen

Funkgeräte

Funkgeräte können für manche Einsätze in Erwägung gezogen werden. Sie sind Preiswerter als Intercomsysteme und habe eine deutlich höhere Reichweite. Gängige wireless Intercoms nutzen DECT, dass auf offenen Feld 150-300 Meter Reichweite hat, lizenzfreie Funkgeräte, die PMR 446 nutzen können unter gleichen Bedingungen 9 km Reichweite haben. Allerdings ist die Sprachqualität bedeutend schlechter, da nur ein Bruchteil des Frequenzspectrums übertragen wird und Funkgeräte können nur entweder Senden oder Empfangen.

Vorteile:

  • Große Reichweite
  • Relativ kostengünstig

Nachteile:

  • Schlechte Übertragungsqualität
  • Unidirektionale Kommunikation (Funkgeräte können nicht gleichzeitig Senden und empfangen)

Fazit

Die Wahl des Richtigen Kommunikationsweges ist zu einem deutlichen Teil eine Frage der Anforderungen und des Budgets. Wenn es z.B. darum geht dass das Videoteam untereinander kommunizieren kann, reicht möglicherweise eine Software oder ein Set von Solidcom C1 aus. Wenn aber alle Operator, Producer, Caller und mehrere andere Teams ausgestattet werden sollen, ist Riedel oder GreenGo vermutlich die Sinnvollste Lösung.

Nachdem man eine mögliche Lösung gefunden lohnt es sich auf jeden Fall diese erstmal auszuprobieren (ggf. mit geliehenen Geräten) ob diese zu den eigenen Umständen passt. dabei stellen sich Fragen wie:

  • Ist alles auch während z.B. Lobpreis verständlich?
  • Reichen Kabellose Verbindung zu allen nötigen Orten?
  • Kriegen alle Benutzer alle nötigen Informationen ohne das Absprachen anderer zu sehr ablenken?

Mit Erfahrungsberichte von einzelnen Produkten kann dir die Community oft weiterhelfen, wenn du Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge hast, kommentier gerne den Blog.

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